儿童乐园销售卡的话术

如题所述

好奇岛会员卡销售流程与销售技巧
首先了解客人是否有带宝宝来,宝宝有多大,是否有上幼儿园,然后走到前台,站在客人的左边介绍我们的会员卡种类,首先要了解客人的需求,我们可以根据客人的要求来推卡,例如,一个妈妈带了个三岁以下的小宝宝来了。对白,员工:礼貌称呼,小姐或太太欢迎光临好奇岛儿童乐园,请问您宝宝有办我们乐园的会员卡吗?客人:没有。员工:那我来帮您推荐下吧,请问您宝宝有没有上幼儿园呢?如果没上学的话我介意您可以选择月卡或者是季卡。因为月卡平均下来才几块钱一天,并在有效期之内每天都可以来玩。还没有时间限制的,一天算一次。当然季卡会更优惠。尽量推月卡和季卡。如果不行再转变。

客人说:我没太多时间带他来玩。再说哪有天天来的呀?...........那么这时候我们员工就要转变过来重新站在顾客的角度来想了。员工回答:也是,深圳是个年轻城市,可能爷爷奶奶又没在这儿对吧?那我给您推个次卡喽,这样来一次算一次的,不来的话次数一直在里面不会过期,也不会浪费。这个价格的话相对月卡和季卡来比呢是可能会贵一点点,但比单次要化算很多的。客人说那我先想想吧。这时候我们员工就要说,没关系那您先让宝宝进去。让他体验一下。觉得他喜欢玩再办卡,如果不爱玩那么您就买张单次票就可。 当小孩进去后,我们员工在不忙的情况下,一定要时不时注意这个家长。并和他聊聊天拉拉家长。最后凑成这张单成功。
小结,各行的销售都大同小异的。总之做销售的人先让客人认可你自已,然后站在客人的需求和角度去思考问题。这样单就很快签成了。
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第1个回答  2017-08-12
首先了解客人是否有带宝宝来,宝宝有多大,是否有上幼儿园,然后走到前台,站在客人的左边介绍我们的会员卡种类,首先要了解客人的需求,我们可以根据客人的要求来推卡
第2个回答  2015-11-25
这个就是随机应变啦。