因为学校放假，原本寄到学校去的邮政包裹单拿不到了，因为学校的收发室在放假前一天就关闭了，学校收发的人员告诉我去邮政大厅去领。于是我就去到邮政大厅去询问是否可以拿到包裹单，但是哪里的工作人员又告诉我去问投递的人员，说单子不在他们手里，可是我就郁闷了，我上哪去找那些投递员啊，他们还说了我没收到通知怎么可能拿到单子！我就奇怪了，我用邮政业不是一次两次了的，从来也没人给过我什么通知，你不会说是给我打电话吧，从来没有，我都怀疑邮政是否有这项服务了呢！ 平时我的东西都是正常7天左右到，我还是算好了10天之后去领的，这次都14天，2周都过了，根本没理由还没到。眼看7天的托管期就要到了，现在单子还没到手，如果现在包裹真的到了邮政局，那么谁来帮我承担这笔保管费呢！！！而且我也去询问了，但是工作人员的服务态度我实在不敢恭维。
现在我该怎么拿到我的包裹单呢？是不是要去找投递员？
我不知道单号，貌似也查不出来的，因为我用的是平邮。怎么办，大家给我出出主意啊