1. etc客服电话95011是山东高速etc服务的客服电话。
2. 通常，95011会打电话给个人以通知车主在高速公路上产生的费用问题，以便车主了解自己的各项账单。
3. 车主在ETC申办认证及通行扣费方面有异议时，可以拨打全国高速ETC人工客服热线95011。
4. 全国高速ETC收费咨询人工客服电话为95022，而高速收费咨询电话不是95111。
5. 95111原属华网通信有限公司，是通过电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，目前该号码已被回收。
6. 全国各省市高速ETC收费查询和服务电话如下：
- 北京收费明细查询：乐速通ETC（小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、
www.bjetc.cn（网站）；投诉咨询电话：010-87508050。
- 天津收费明细查询：天津高速ETC（公众号）；投诉咨询电话：4007554007。
- 河北收费明细查询：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公众号）、河北ETC（APP）、
www.hebecc.com（网站）；投诉咨询电话：0311-96122。