工行3星客户是指客户的星点值达到：50≤星点值＜500时的客户等级。三星级客户可享受工行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
星级是客户享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。星级越高，享受的优惠越多。
扩展资料：
（1）提高工行星级方法
在工行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时，均可根据业务量获评星级，办理业务越多越有助于客户星级的提升。
（2）存款星点值计算方法
对于储蓄存款，将根据6个月日均余额计算星点值。其中活期存款每万元可获得135星点值，定期存款（含整存整取、教育储蓄、零存整取、存本取息、大额存单）、公积金存款每万元可获得100星点值。
参考资料来源：中国工商银行-智能客服-三星级服务介绍
中国工商银行-智能客服-星级介绍
中国工商银行-智能客服-存款星点值计算方法
中国工商银行-智能客服-提高星级方法
工商银行六星级客户是什么意思
星级是您享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。工行根据您办理业务的情况进行星级评定，当您的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。星级越高，享受的优惠越多。
（作答时间：2019年6月11日，如遇业务变化请以实际为准。）
工商银行星级客户有什么用？
工行六星级客户是指满足工商银行客户评定等级在六星的客户。工行个人客户星级分为六大类，由高到低分别为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户。星点值为零的客户则不参与星级评定。
扩展资料：
个人客户星级服务是我行为回馈您的厚爱、提升服务水平而推出的全新服务体系，我行为不同星级客户，在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务（面向部分客户提供，详情请咨询当地工行营业网点）。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
1、专享费用优惠。您通过我行网上银行、手机银行、自助设备办理业务，可以在星级优惠基础上进一步享受网上银行、手机银行、自助设备的渠道折扣优惠。
2、专属贵宾通道。您在我行境内营业网点不仅可享受系列优先服务，而且还可使用400贵宾服务专线。
参考资料来源：中国工商银行-个人客户星级服务
工商银行的星级等级什么意思
一、当达到五星级标准时，可以持身份证到工行任一网点柜台办理理财金卡，该卡免办卡工本费、免年费、免小额账户管理费、免短信提醒费，异地工行柜台存款手续费暂免收(不含信用卡)；六星级客户暂免收异地工行自助渠道存取款手续，而普通客户不能享受以上转账优惠。
二、五星级服务内容如下:
1、提供理财金账户“六专”服务，即：“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。
2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务，各行自行设置各星级基础授信额度，客户根据自身需要决定是否使用该额度，进一步拓宽客户融资渠道。
3、配发信用卡金卡，客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务。
4、享受相关业务费率优惠。
5、服务渠道：主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行、自助银行等渠道为五星级客户提供服务。
三、每类客户的评价标准如下：
（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
四、专属贵宾理财中心。贵为理财金账户客户，自然尽享优越地位。对于您的任何金融需求，工行都将优先满足，让您傲胜人前。工行在全国大中型城市建立了数千家“理财金账户”贵宾理财中心，为您提供专有的理财空间，您可在客户经理的帮助下悠然自如的办理各项业务，尽享财富自由。
五、绿色通道优先服务。即日起，您在工行1万多个银行网点办理任何金融业务，只需出示理财金账户，即毋须排队等待，自动进入绿色通道优先办理各项业务。您如申请消费贷款，亦将自动进入绿色通道，在办理和审批上享受优先服务，更有专为您推出的综合授信贷款，实行一次授信，循环使用，办理贷款更加方便快捷，即刻满足您的融资需求，让您提前实现梦想。
扩展资料
工银财富理财金账户卡特别享有以下四大服务：
财
财富顾问、为您所用
资产管理、因您而变
账户管理、助您无忧
智
专家团队，以您为尊
财富咨询，唯您专享
尊
贵宾通道，私密便捷
专享费率，开源节流
专属介质，卓尔不凡
享
环球金融，通达世界
增值服务，精益求精
参考资料 百度百科 工银财富理财金账户卡
工行客户星级评定标准
星级是您享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。
工行根据您办理业务的情况进行星级评定，当您的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。星级越高，享受的优惠越多。
温馨提示：
1星点值为零不评定星级；2如您办理同一业务费用存在差异，一般是由于星级调整导致优惠不同。
（作答时间：2019年6月14日，如遇业务变化，请以实际为准。）
工商银行按照星点值的多少将客户划分为六个等级，客户星级评定标准如下：
1、星点值在0至50之间：准星级客户；
2、星点值在50（含）至500之间：三星级客户；
3、星点值500（含）至2000：四星级客户；
4、星点值在2000（含）至10000：五星级客户；
5、星点值在10000（含）至80000：六星级客户；
6、星点值在80000（含）以上：七星级客户。