中国电信营业厅的工作前景怎么样？

Question

如题所述

Answer 1

1. 电信营业厅工作人员的职业发展路径多样。通常情况下，工作人员起始于营业员职位，多数情况下属于劳务工。他们有机会通过不断提升自身能力，逐步晋升为班组长、厅经理，甚至转为运营商的正式员工。这一过程不仅取决于个人能力，还受到机遇和一定运气的影响。
2. 电信营业员需要具备一系列专业技能和素质。这些包括敏锐的观察力、判断力、策划能力、组织能力、出色的表达和沟通能力、应变能力、良好的心理素质以及人际交往能力。此外，他们还应具备敏捷的思维、清晰的口齿和稳定的情绪。
3. 工作内容方面，中国电信营业员负责处理多项业务。这些业务包括市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁以及账务处理等。他们还负责受理国内、国际及港澳台地区的电报服务，包括电报的发送和账务处理。此外，营业员还需处理国际长途业务（IDD）、国内长途业务（DDD）的申请，并按照规定进行现金结算。他们还负责移动通信业务的申请、账务处理，以及通信终端设备和电话卡的销售业务。最后，电信营业员还需提供电信业务咨询服务。