可以打电话给客服,让客服帮忙取消。
官网或APP只要勾选了折抵换购,会有详细的旧机数据抹除教程,大概分为移除“钱包”卡片--关闭“查找我的手机”--退出icloud登录--还原手机抹掉所有数据几个步骤,操作简单,操作完成后旧机恢复出厂设置,这时是全英文的设置界面。
苹果官方渠道购买的设备,是支持14天无理由退换货的,哪怕你已激活使用也是支持的,所以个人建议小伙伴们不用急于旧机回收,使用两三天确认无误后取走,返还也是从新机送达之日起算14天的,所谓凡事留个退路嘛,万一万万一新机使用有瑕疵,也不至于落入赔了夫人又折兵的境地。
如果追求性价比最高的童鞋,可以考虑第三方入手,例如某东,能在官网折抵价格上多200-300元,再加上换机补贴,大概比官网入手便宜200-500元不等。当然售后与价格不可兼得,第三方入手,一旦你激活新机,售后之路会比较难维权处于相当被动局面。