京东金融申请停息挂账，需及时拨打电话咨询京东的客服人员，主动与京东客服协商还款，表明自己的还款意愿，阐述无力还款的原因。
注意这里的无力还款原因必须是真实存在，确实导致无法还款的理由，白条客服会根据此进行评估再决定是否同意协商还款。如果白条客服不接受协商还款，欠款人只能将欠款一次性还清。
假如您逾期时间较长的话，白条客服一般会主动与您协商，但最好不要等白条客服主动，因为逾期的利息一直在增加，而且也影响您征信的信誉。
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拓展资料】
京东白条是京东推出的业内首款互联网信用支付产品，是一款通过大数据进行信用评估，为
信用等级高、有消费需求的用户提供的信用支付服务。提供“先消费、后付款，实时审批、随心分期”的消费体验，奠定了京东金融在消费
金融行业领先品牌的地位。
京东白条可让用户在
京东商城享受先用后付和分期购物服务，分期最长可达24期，执行利率低于银行信用卡，打通了京东体系内的O2O（
京东到家）、全球购、产品众筹，后来又逐步覆盖了租房、旅游、装修、教育、婚庆等领域，为更多消费者提供信用消费服务。
在定位上，“京东白条”这是一款通过大数据进行信用评估，为信用等级高、有消费需求的用户提供的信用支付服务。用户在京东商城享受先用后付和分期购物服务，最长可达 24 期，账单还可分期和最低还款，执行利率低于银行信用卡。京东金融消费金融开通用户量过亿。
“白条”还打通了京东体系内的O2O(京东到家)、全球购、产品众筹，后来又逐步覆盖了租房、旅游、装修、教育、婚庆等领域，从赊购服务延伸到提供信用
消费贷款，覆盖更多消费场景，为更多消费者提供信用消费服务。