驾校退费不是必须本人去车管所。
按照相关合同规定：乙方退学后，由甲方协助乙方在管理部门办理注销手续。
原则上申请退办必须本人到场办理，对于卧病在床无法行动不便等特殊情况，可以委托代办。委托人或监护人代理退办时，应同时提交被委托人的身份证原件。政府要求驾校必须有退费机制，因此正规驾校都是会有退费机制的，但是国家对于退费标准并没有具体的规定，退费标准都是驾校自己定的。毕竟要求退费的学员学习进度参差不齐，再加上各地驾校的收费标准也不同。
如果对退费数额不满意或无法得到退费，可以与当地交通局运管处驾校主管部门投诉，投诉电话12328。
汽车行驶人考试退费准则如下：
1、学员报名后查体决裂格，不收取任何花费；
2、学员体检合格未参加科目一考试的学员，本人未参加训练的全部退款（不包含书本费）；
3、学员体检合格且参加过科目一考试的学员，本人直接到驾校报名大厅解决退学手续，扣除已训练学时费后退还余额；
4、参加了科目二或科目三训练的学员要求退学的：按物价部门限定扣除各科目训练学时后，余额退还；
5、车管所考试花费710元，按车管所有关限定到所在地交警大队车管所解决。
考试退费流程如下：
1、学员自愿放弃申请驾驶证业务，或身体状况不良、兵役、服刑等原因导致无法在规定期限之内完成考试的。
2、前往居住地车管所，填写《机动车驾驶证业务流水退办申请表》。
3、提交本人身份证原件及复印件一张。
4、通过审核后，业务窗口留存申请表及身份证复印件并予以退办。
法律依据：
《机动车驾驶证申领和使用规定》第二十七条
申请机动车驾驶证的人，符合本规定要求的驾驶许可条件，有下列情形之一的，可以按照第十六条第一款和第二十三条的规定直接申请相应准驾车型的机动车驾驶证考试：
（一）原机动车驾驶证因超过有效期未换证被注销的；
（二）原机动车驾驶证因未提交身体条件证明被注销的；
（三）原机动车驾驶证由本人申请注销的；
（四）原机动车驾驶证因身体条件暂时不符合规定被注销的；
（五）原机动车驾驶证或者准驾车型资格因其他原因被注销的，但机动车驾驶证被吊销或者被撤销的除外；
（六）持有的军队、武装警察部队机动车驾驶证超过有效期的；
（七）持有境外机动车驾驶证或者境外机动车驾驶证超过有效期的。
有前款第六项、第七项规定情形之一的，还应当提交机动车驾驶证。
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