重庆中国移动投诉 话费扣费严重以及、流量费用扣除、我在2016年11月23

重庆中国移动投诉 话费扣费严重以及、流量费用扣除、我在2016年11月23日晚睡觉时忘关流量数就睡觉了、睡觉前手机都有十几块钱话费、早上起来打电话就来个手机停机了、打10086查话费欠费五十三块钱、然后我就打10086人工服务查询、经过10086人工服务查询确实有此事、10086人工服务申请给我反还话费、申请时间三天话费确实给我反在手机里面来了六十四块钱、但是昨天10086发个信息来我手机又停机了经我查询我手机又欠费停机33块、最近没有打几个电话10086反还的话费在哪里去了、最近我用的流量数据都是中国移动推出的重庆掌上移动营业厅手机App免费领取1GB流量数据

投诉
1你可以首先拨打10086人工客服,对该问题进行反馈投诉;
2 你可以致电12315,对该问题进行投诉
3如果以上问题都无法解决,工信部是三大运营商的上级主管部门,你可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面,对其进行投诉。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考