这个情况,以前设置的时候有没有让你绑定手机号和邮箱号,应该会让你绑定的,用以前设置时绑定的邮箱号或者手机号进行验证,然后再重置密码不就行了吗?如果没有办法用以前的手机号和邮箱号进行验证重置密码,你只能带着手机带着三包凭证,还有发票,到售后用这些东西证明这台机器是你的,售后会帮你解开,或者带着你的身份证原件和复印件,到售后出示你的身份证原件,把你的身份证复印件留在售后,他们应该也会帮你解开。这个情况,以前设置的时候有没有让你绑定手机号和邮箱号,应该会让你绑定的,用以前设置时绑定的邮箱号或者手机号进行验证,然后再重置密码不就行了吗?如果没有办法用以前的手机号和邮箱号进行验证重置密码,你只能带着手机带着三包凭证,还有发票,到售后用这些东西证明这台机器是你的,售后会帮你解开,或者带着你的身份证原件和复印件,到售后出示你的身份证原件,把你的身份证复印件留在售后,他们应该也会帮你解开。这个情况,以前设置的时候有没有让你绑定手机号和邮箱号,应该会让你绑定的,用以前设置时绑定的邮箱号或者手机号进行验证,然后再重置密码不就行了吗?如果没有办法用以前的手机号和邮箱号进行验证重置密码,你只能带着手机带着三包凭证,还有发票,到售后用这些东西证明这台机器是你的,售后会帮你解开,或者带着你的身份证原件和复印件,到售后出示你的身份证原件,把你的身份证复印件留在售后,他们应该也会帮你解开。这个情况,以前设置的时候有没有让你绑定手机号和邮箱号,应该会让你绑定的,用以前设置时绑定的邮箱号或者手机号进行验证,然后再重置密码不就行了吗?如果没有办法用以前的手机号和邮箱号进行验证重置密码,你只能带着手机带着三包凭证,还有发票,到售后用这些东西证明这台机器是你的,售后会帮你解开,或者带着你的身份证原件和复印件,到售后出示你的身份证原件,把你的身份证复印件留在售后,他们应该也会帮你解开。