南昌男子在京东网购笔记本电脑屏幕分成两半，这是产品问题还是运输问题？
一、南昌男子在京东网购笔记本电脑屏幕分成两半是怎么回事？
现在很多人都特别喜欢在网上买东西，因为网上买东西不仅非常的方便快捷，而且选择的空间比较大，就算是像家用电器这一类的商品，也能够在网上买到自己心仪的产品，江西南昌有一名男子就在网上买了一个笔记本电脑，但是没想到在收到快递的时候，却发现自己买的笔记本电脑一通电就出现屏幕分成两个界面的这种情况，整个屏幕变成了一边蓝一边白的样子，随后，这名男子就把相关情况拍了视频发给了这家店铺，可是店铺的负责人却说，发货之前笔记本电脑是完好无缺的，所以并不愿意给这名男子退货。
二、这是产品问题还是运输问题？
这名男子在收到快递的时候就出现了屏幕分成两半的情况，这就说明这台笔记本电脑并不是这名男子破坏的，然而商家方面却声称，发货的时候笔记本电脑是完好无损的，由此可见，很可能是由于笔记本电脑在运输的过程当中出现了问题，但是由于整个物流途经的地方和人员比较多，所以很难去判断到底是哪一个环节出现了问题，因此，现在也只能够是商家和这名男子之间进行协商处理。
三、遇到这种是应该怎么办？
在这名男子和商家进行协商处理的过程当中，商家并不愿意对这名男子的笔记本电脑进行退换，而这名男子他也只有一个要求，就是自己需要拿到一台完好无损的笔记本电脑，对于商家所提出来的赔偿的条件他并不接受，商家最后说只有这名男子把电脑修好之后才可以协商退换，这样的结果这名男子肯定是不能够接受的，所以如果说这件事情在协商之下仍然不能够解决的话，那么就只有走法律途径了，这名男子作为一名消费者，是完全可以通过法律手段维护自己的合法权益，而商家也应该积极的去去处理这件事情，毕竟消费者的满意才是商家真正能够做好服务的评判标准。
有很多人更愿意在现实生活中去买东西，因为实体店里面有一定的保障，如果出现什么情况都可以找到店家，可是在网上的维权是比较麻烦的，一旦买了哪种贵重的物品，要是想要进行维权也是隔空的，相当麻烦，也不能直接和商家联系，只能通过网络或者打电话的方式，之前有人买过一部手机，结果手机寄过来之后竟然是空盒子，这个事情就不好定论了，因为发货的时候明明东西在，后来到了之后却没有了，让人感到非常闹心，南昌有一名男子在京东网购了一台笔记本电脑，笔记本电脑是非常贵的，花了8000多块钱，到货之后却分成两半，这是产品问题还是运输问题呢？让我们去看一下吧！
一，南昌男子网购笔记本
这名男子平时很喜欢在网上网购，哪怕买双袜子他都是在网上买的，所以非常方便，因为对他来说他懒得去店里淘，所以看到网上有差不多的，也比较相信京东的服务，所以就选择在京东上下单，结果东西寄过来之后却碎成了两半，让人觉得非常的生气，但是这名男子也比较理性，也没有进行太多的主观表达。
二，这产品问题还是运输的问题？
货物在网上下单之后，从商家所处的地方开始发货，一般要经过三天时间，在三天时间内要经过很多运输的环节，所以不好说明到底是运输问题，还是产品本身质量不好很容易砸坏的这个问题，或者是这两者都有问题，都是有待考证的，电脑破坏的原因还在调查中，但是商家已经决定帮客户修好电脑，也算是比较好的一个协商方法，因为毕竟这个电脑还是比较贵的，花了8000多块钱差不多花了普通人一个月的工资。
总之，这名男子非常倒霉，遇到这样的事情，但是他也及时进行了维权，所以情况也还算良好。