是东莞市12345政务服务便民热线。
为配合市政府做好对健康排查对象的核酸通知工作，危急时刻，中国电信东莞分公司联合京东云平台紧急协调各项资源，4小时内完成准备工作，利用AI机器人技术开展外呼工作，3000条线路并发，外显号码为076912345，增强了外呼话务的可信度。
注意事项：
近日如果接到076912345电话，通知去核酸检测，不用慌，一定要配合。
这是东莞市12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）根据大数据分析手段精准筛查未落实健康排查对象，通过疫情防控外呼机器人对该群体进行核酸检测通知，助力实现全市大规模核酸检测覆盖，为防止疫情外溢，筑牢疫情防线，提升疫情防控效率提供科技支撑。