你好,我的手机屏幕显示有信号,但是电话打不出去也接不着

如题所述

第1个回答  2018-11-30
若手机无法拨打电话,建议您:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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第2个回答  2018-11-30
三星手机遇到此种情况,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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第3个回答  2020-07-12
安卓手机无法拨打电话的解决方法如下:1、进入手机通话设置中检查呼叫限制是否设置;2、如果只是不能回拨,可能是对方号码禁止回拨,请使用直接拨号的方式拨打;3、如出现信号问题,可尝试手动搜索网络运营商后再试;4、核实手机是否安装了第三方网络类电话软件,建议卸载;5、换机换卡测试,以判断问题产生的原因是卡还是手机。

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