淘宝网上货退回去了,卖家已经拍照签收。可我没收到卖家的信息。下一步该怎么办?请帮助!急。(新手)

如题所述

不知道您在网上是否已经申请退款!如果您已经申请退款,不知道卖家有没有同意您的退款申请!如果同意您的退货申请了,不知道您有没有吧您的快递单号填在上面!如果您已经把单号填在上面了,并且卖家也已经收到货了!如果您不着急的情况下系统会自动退款给您!如果您比较着急您可以联系淘宝卖家让他退款给您!追问

你所说的都已经都办妥,1 申请退货2 卖家同意并给了地址,3 卖家已拍照签收。
这些都来自淘宝系统信息

追答

那您就不用担心了!就算卖家联系不上 ,不点击确认退款!系统也会自动退款给您的!您在退款申请界面可以看到!还有多久卖家不处理,交易就会自动关闭,并退款给买家

追问

恩5天

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第1个回答  2014-07-14
只要卖家没有拒绝你的退款申请,到时间钱也还是会退还给你的
第2个回答  2014-07-14
签收后系统会在两天内把钱转入你的帐号