支付宝账户存在异常，是因为支付宝系统检测到账户有安全风险，可能原因是因为没有支付宝用户绑定手机造成的，先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，重新登陆，按照页面提示进行手机校验即可，如若账户已经绑定了手机，建议用户重新登陆或进入付款功能，并按照页面提示重新验证。
支付宝绑定手机步骤：
1、登录官方网站
2、点击账号后面的手机状图标“未绑定”按钮
3、跳入页面后，点击“立即绑定”
4、输入“手机号码”接收短信验证码
5、输入6位数的验证码即可完成绑定
扩展资料：
更换支付宝手机号绑定步骤：
1、打开手机支付宝客户端，点击“我的”
2、选择右上角“设置”，点击进入
3、进入设置主页面，点击“手机号”进入
4、点击“更换手机号”
5、跳入更换手机号页面，输入需要更换的手机号，点击“下一步”
6、支付宝系统发生验证码至更换的手机号码，输入验证码
7、输入验证码完成，系统自动跳入“安全监测”页面
8、返回设置主页面，查看“手机号”是否更换成功即可
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-05
账户存在异常，大部分是因为没有绑定手机造成的，解决方案如下：
1、请先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，重新登陆，按照页面提示进行手机校验。
2、如果账户已绑定了手机，建议用户重新登陆或进入付款功能，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果按上述操作都不成功，建议更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）。
1、请先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，重新登陆，按照页面提示进行手机校验。
2、如果账户已绑定了手机，建议用户重新登陆或进入付款功能，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果按上述操作都不成功，建议更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）。
第2个回答 推荐于2017-10-07
你好，您的账户存在异常，此功能被暂停使用
解决方案：
1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）；本回答被提问者和网友采纳
解决方案：
1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）；本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2019-12-20
“支付宝账户存在异常,是因为支付宝系统检测到账户有安全风险,可能原因是因为没有支付宝用户绑定手机造成的,先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,重新登陆,按照页面提示进行手机校验即可,如若账户已经绑定了手机,建议用户重新登陆或进入付款功能,并按照页面提示重新...”
第4个回答 2019-12-20
咨询支付宝客户中心，给你解决你的问题。