解决客户说贵的8个话术

Question

如题所述

Answer 1

解决客户说贵的8个话术

1:激将法

当客户和你说贵之后，你可以这样回他:“先生您说的对，我们的价格确实很贵，但是却有成千上万的客户在用，您想知道为什么吗?”这时候如果他真有需求，那他就会问你为什么，这时候你就可给客户介绍产品的价值。

2:反问法

请问你为什么觉得太贵了?这时候客户可能会说XXX家和你同样的产品，价格比你低很多，这个时候就需要你对竞对的产品和价格要了解的非常透彻了，所以当客户问你这句话时，你可以根据竞对的产品功能来进行对比。

3:同理法

完全了解您的感觉，很多人第一次看到我们的价格也是这样的感觉，但他们最后还是选择了我们的产品 介绍产品的价值和优势，只要价值到了，这单也就成了。

4:定位法

我们的产品就是针对白领及成功人士研发的，(客户是什么类型，就是针对什么类型的客户)这样有针对性，就说明产品最适合他，这样也会提升产品的价值，让客户更加信服本产品。

5:道理法

和客户讲道理的前提，一定是你比他足够专业，而且心理一定要转变，千万不要把客户当成上帝来看待，而是病人，你是医生，只要这样，客户才会相信你说出的道理，才会认真听你的，所以你一定要不断地了解这个行业，了解产品的知识。

6:顺势法

如果客户说贵，那么我们就可以问清客户需要的是高、中、低哪种产品，但是价格不同质量也是有差别的，然后给客户举出几点例子，只能适当的降价，但不能降到和中端产品一个价。

7:假定法

先和客户确定，如果价格降低一点的话，那么你今天能订购吗?如果能的话，我就去咨询一下我们领导，看看能不能给你一些优惠。

8:流程法

告诉客户，咱们先别谈钱，谈钱那都是后话，你不了解产品，我这价格说的多低，你都会觉得贵，这样我先给你介绍一下产品，然后咱们再谈价格。