银行卡无缘无故被扣钱,投资者首先别慌,可以采用以下方法应对:
1、首先在手机银行上查询交易明细,一般被扣款的时候,明细上面都会有备注,如果说有年费、小额账户管理费、保险费、房贷、信用卡自动还款、还花呗等扣款。如果是年费等,投资者可以到银行去申请减免一张一类卡的年费和小额账户管理费。
2、如果投资者设置了基金定投,那么系统会在指定的日期扣款买入基金,这种情况下,投资者可以在基金份额确认后,将资金赎回,但赎回可能会亏损手续费。
3、如果明细上没有详细说明,及时拨打银行的客服热线,转人工服务,将银行卡暂停交易。询问客服银行卡是被被什么渠道扣除,然后迅速去银行柜台,如果银行柜台也解释不了,用户可以向公安机关报警,取得案件受理的回执。
4、如果是信用卡,则可能是扣年费或消费,同样也是拨打客服热线查明原因。
如果你被吞卡了,马上给华润银行客服打电话,ATM机上应该就有相应服务网点的客服电话。告诉客服人员你的卡号,身份证号,联系电话以及吞卡的机器所在位置。一般来说,银行隔一段时间就要检查一下ATM机的内部,看是否有被吞卡片,然后回收到银行网点。所以如果你信用卡被工作人员回收了,他们会根据你告知的个人信息资料,及时联系你。一般领回被吞卡片都是要到柜台办理。
每个人都有可能遇到银行卡被吞了的情况,这可能会让你感到非常沮丧,不过,别担心,这里有几种方法可以帮助你解决这个问题。
步,你需要立即拨打银行的客服电话,说明你的银行卡被吞了,银行客服会帮你处理,如果你的银行卡还有有效期,银行会给你发放一张新卡。
第二步,你需要准备必要的资料,例如身份证、银行卡及银行卡密码等,准备好这些资料后,你就可以向银行提出申请,更换新卡。
第三步,如果你有支付宝或微信,也可以在支付宝或微信的“银行卡管理”里申请新卡,支付宝或微信会帮你联系银行,申请新卡。
第四步,千万不要把被吞的旧卡丢弃,你可以把它存放在安全的地方,等待银行处理。
,定期查询账户,以确保没有被非法操作。如果你发现有异常,及时向银行报告,以免造成不必要的损失。