走国际快递件网上显示要收件人自提是怎么回事?

Question

我有一个件发往奥地利,在货件到达对方作业点后,网上显示"按照客户要求等到待收件人自提"但之后网上显示"已派送并签收",在这点上我们并没有要求客户自提的,但网上为什么会这样子显显示呢.请教大侠们!

Answer 1

快递公司一般送件都会先打电话联系收件人，这里都说了"按照客户要求等到待收件人自提"这里的“客户”可能是说的收件人。可能打电话给收件人，或许是收件人当时不在，或许觉得正好顺路可以自己去拿，就要求要自提了。后来又因为什么不去了，要求快递公司送去。就成了"已派送并签收"。

Answer 2

呵呵，在派件之前。都会打电话和收件人确认联系的。网上这样显示，说明人客人当时外出或不在目的地。又不知那天回来，所以就等告诉他们自提。等他回来以后，方便收件的时候，他再重新要求派送。就这么回事了，呵呵

Answer 3

完全有可能的，快递送货前联系客户，客户可能等得及就自己去提货了。

Answer 4

是快递公司会预先和收件人确认送货时间 可能是收件人要求自提的 没什么关系

Answer 5

大家都回答了~ 收件人自己要求自己去拿，结果出于什么原因他没去。所以又联系快递公司帮他送回来了。