法律分析：可以拨打12328 。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。这一规定至少明确了两个问题：一是受理消费者的投诉并进行调查、调解，是消费者协会的重要职责之一;二是消费者与经营者发生消费者权益争议后，可以向消费者协会投诉，以便解决其争议纠纷。
第三十四条 请求消费者协会调解”的规定，不仅明确了解决消费纠纷的途径，而且赋予了消费者遇到侵权行为后向消费者协会投诉的权利。