靠谱肯定是靠谱的，首先支付宝本身就是一个大平台，加之蚂蚁保险中的保险产品是跟保险公司合作的，通过支付宝这个平台销售，但是保险责任还是有背后的承保公司负责的。在支付宝蚂蚁保险上投保真实有效，平台背景好，产品类型承保公司也实力不错，不过在投保的时候重要的是产品符合自身投保需求，保险产品本身才是关键。
在支付宝蚂蚁保险上买保险的优缺点：1、优点：支付宝其实只是一个销售保险产品的一个互联网平台，是一个有别于以前传统的线下销售员推销签单的新兴的售卖方式。支付宝并不开发、生产保险产品，只是一个各家保险公司通过此平台展示售卖其保险产品的渠道。
上面所售卖的保险产品也都是有银保监批准经营的合法正规的保险公司背书的，比如包括
中国人寿、中国人保、平安保险、
太平洋保险等大家较为熟悉的老牌本土保险公司，也有一些入驻中国不久，但背景实力雄厚正在快速发展、稳步抢占中国保险市场的的中外合资企业。
因此支付宝上所有售卖的产品都是经过银保监批准上市，有保障的“正品”，真实性和可靠性是不需要担心的，后续若发生理赔既可通过支付宝相关理赔通道进行申请，也可以自行联系产品所属保险公司来办理。
2、缺点：虽然支付宝上的保险产品是有保障的，但是由于购买渠道及方式的不同，全程都由自己挑选、操作购买，没有专业人士的协助。对于那些“保险小白”来说，简直就是
丈二和尚摸不着头脑，很容易买错而误以为自己被坑了。
而且大多互联网保险没有人工智能核保的功能，所以对于那些身体健康存在一些问题的人群来说，也是有可能无法购买的。
总结：因此，若你是一个对保险有一些基本的了解，能够分辨哪款产品适合自己的需求的健康人群来说，支付宝上的保险是可以考虑选购的。但你若是属于对保险几乎一无所知，或者身体健康存在一些问题的那类人群，那还下找一个专业的保险销售人员，帮你进行必要的产品讲解、条款对比，然后你再根据自身情况和预算等，来选购适合的保险产品吧。