店长年终总结和计划，详情如下。
1，店面和产品总结，店面和产品所在行业中的占比和优劣势，产品的质和竞品的客观比较，特别是对畅销品和滞销品的情况说明。
2，店面的服务总结，店面的销量除了取决于产品质量之外，服务也非常重要的，所以店长对服务的重视度要和产品放到同样高度。
3，店面的团队总结，团队管理内容和技巧很多，包括培训，监督，考评等都需要店长去总结和提高。
4，工作计划，工作计划就是针对工作总结的的问题进行有正对性的拿出解决方案，并对未来一段时间的工作内容和目标进行详细地阐述。所以说工作计划是建立在工作总结基础上的，要求总结一定要客观，全面和具体，千万不要为了应付领导草草了事，这样做是对自己不负责任的，也对公司不负责任。
1，店长需要不断去学习专业知识。原地踏步肯定做不好一个店长的，社会都在不断发展，如果自己的思维跟不上时代的步伐，店里的销售不会与时俱进，肯定会被时代抛弃的。所以，店长需要 不断去学习专业的销售技巧，以及当下时代比较热门的知识。
2，不断去提高自己的沟通能力。店长不仅要跟自己店里的员工沟通，还需要和客户沟通，和供应商沟通，和上级领导沟通，店长就是店的一个桥梁，如果沟通不好，或者不会说话，很容易把事情给搞砸的。
3，多学习领导力。店长要有店长的威慑力，这样才能让店里的员工信服于你，才会听从你的指挥，多学习领导力和号召力， 多用老板的思维来想问题做事情，能让店里的销售目标事半功倍。
4，学会分析店里的销售数据。店长的工作是比较多，比较杂的，所以要求店长必须是一个全方位的人才，不仅能说会道，而且推销自己的产品也很厉害，还会分析数据，从 销售数据中找到问题的点，然后找到解决的办法。
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