可能是以下几点原因：
Android系统要求同时只能有一个应用打开摄像头，当另外一个应用打开摄像头，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能存在未及时释放摄像头。如手电筒、二维码扫描等程序，可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
若无法解决，请按照下面建议进行操作。
1）清除相机数据：
EMUI 3.1及以下平台：在主屏幕，点击“设置 > 应用管理 > 相机”,点击“删除数据”或“清空缓存”。
EMUI 4.0及以上平台：在主屏幕，点击“设置 >（应用和通知）> 应用管理 > 相机 > 存储”，然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
EMUI 9.0及以上平台：在主屏幕，点击“设置 >应用> 应用管理 > 相机 > 存储”，然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
2）请重启手机后再次尝试。
3）请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
4）如果以上操作仍无法解决问题，请备份好重要数据，携带购机发票前往服务网点检修。