Y3支持最高18W的“双引擎闪充”，18W闪充的机型充电1%至100%大约需要2-3小时；
注：充电时是否有使用手机、手机的机身温度、手机剩余电量也会产生影响，支持闪充功能的机型，闪充充电比普通充电的速度更快，且电池容量越大需要的充电时间也更长些~具体的充电时间请以实际情况为准。
如果手机充电长时间未充满，您可以按以下方法排查处理：
1、如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。
2、如果使用的标配充电器，请您查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样（如果未显示，请切换到默认主题查看），若未显示相关字样，请您提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
3、不同机型采用的电池容量和充电功率不同，因此充电时长也会不一致，请您使用标配充电器和数据线充电，能达到更好的充电效果。
4、充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，从而影响充电速度。请尽量避免充电时使用手机，尤其是运行大型程序或游戏软件。
5、如果手机在充电前处于连续工作状态，手机本身产生一定热量，为了保证用机体验，充电功率会智能调节以减少发热，充电时长会有一定幅度的增加。建议将手机处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可熄屏等待手机降温后开始充电。
6、受环境温度影响，温度较低或较高时，充电速度会变慢，建议手机在温度介于0℃~26℃的环境中观察。
7、新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议您升级系统后观察。
8、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。