1、打开浏览器，在搜索框中输入“AppStore”。找到搜索结果中带有“Apple(中国)-官方网站“，这里进入网页显示的是中文。如图
2、点击搜索到的“Apple(中国)-官方网站“，进入Apple官网。往下方滑动，找到“管理你的Apple ID”。如图
3、点击“管理你的Apple ID”功能项进入到Apple帐户登录界面。可以看到“忘记AppleID或密码？”字样。如图
4、点击“忘记AppleID或密码？”字样进入到新网页可以看到“登录时遇到问题”，在这里要求输入要重设问题的Apple ID邮箱帐户。如图
5、点击“继续”进入到网页，“选择您重设到信息”中有“重设密码”和 “重设安全提示问题”。这里选择“重设安全提示问题”。点击“继续”即可。如图
6、要求输入AppleID帐户的密码。输入正确的密码。如图
7、点击“继续”进入到“选择重设安全提示问题的方式”，有两种方式，分别是“获取电子邮件”和“回答您的当前安全提示问题”。这里我们选择使用电子邮件。这个电子邮件是创建AppleID时设置的救援邮箱。如图
8、点击“继续”，Apple会给救援电子邮箱发送验证码。在这里输入验证码。如图
9、输入正确的验证码以后，点击“继续”，验证完成以后即可设置新的安全提示问题。
扩展资料：
苹果 ID账户的安全注意事项
1、不要随意连接周围未加密的陌生WIFI，恶意WIFI是可以通过技术手段来窃取你输入的账号与密码；
2、如使用手机时莫名弹出一条提示"Apple ID已锁定"的提示，千万别点解锁账户，正确方式是点"取消"；如不小心点击了，请马上在电脑端修改你的ID密码；
3、防止钓鱼邮件与信息，收到莫名邮件与信息，切勿点击链接进入。通常苹果官方的邮箱后缀为apple.com与icloud.com，切勿上当；
4、如邮箱无法分辨，可点入链接，查询该网站的备案信息是否属于苹果官方。另外苹果账号登陆页面都是加密的，网址前缀是https://而并非http://；
5、如收到莫名信息与邮件，自己又无法辨别的情况下，最妥当的方法就是自己手动进入苹果官方进行密码或信息修改；