你有一些其他的业务，跟这个业务是绑定在一起的。比如送你话费，然后几个月内是要求开通这业务的，所以就不能提前取消，建议拨打10086转人工服务进行退订。
如果不能退订工作人员也会告诉你不能取消的原因。而且网上营业厅可办理的业务也比较少，局限性比较大。具体操作步骤如下：
一、拨打10086，听到语音提示后，听完后就按“#”键；
二、按“#”键，后会听到转人工请按“0”，这时你按“0”键，就可以了。
如果10086人工服务不能及时为你解决问题，可以自行到当地的移动大厅，到人工台前办理，这样或许会更加快捷一些。
扩展资料
手机增值业务相关内容简介：
手机增值业务是运营商（移动、
联通和电信）办理的某项除
SIM卡以外其他的一些另加的业务，
如GPRS上网
、短信套餐业务、
天气预报等，还有
来电显示、
彩铃等一些业务；
现在很多SIM卡的业务包含了这些。有些增值业务是很好的，如果不办这些增值业务而用到的话
如GPRS
就会浪费很多的钱
，办理了不超过规定范围，就不会浪费很多了；
为进一步提升话费信息服务水平，中国移动对话费信息进行规范，将呼叫转移，全球呼、短信费、
语音短信、彩信费、GPRS流量费、主叫显示、手机报及彩铃等项目均列在“增值业务费”栏目下，建议您可以拨打免费电话10086或者登陆网上营业厅具体查看业务内容；
如果是移动的，可以短信0000发送10086就可以看到本机订购的增值业务。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考