对平安银行信用卡投诉的处理流程是怎样的

Question

如题所述

Answer 1

这位卡友，你好!
若卡友对所持平安银行信用卡出现的某些问题不满而需要进行投诉，那么其可随时联系平安银行24小时信用卡客户服务热线，有两个号码可以选择，分别是95511-2、021-61638669，直接转人工服务来反馈平安银行信用卡问题或进行相关投诉。
这样一来，平安银行会针对该行信用卡客户提出的问题在线进行解答或及时反馈相关调查部门进行全面的调查核实，并针对该客户的现存问题提供相应的调查结果和解决方案，在一定的时效内予以令其满意的回复。
希望能帮助你成功解决所持平安银行信用卡的现存问题。