超市收银机打不出小票怎么回事!

如题所述

超市收银机打不出小票怎么回事!

1、收银POS机电源没有接通

检查收银POS机的工作指示灯是否亮着,如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常,如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。

2、收银POS机卡纸

打开收银POS机机盖检查是否有卷纸卡主,如有卡卷纸抽掉重新安放即可。

3、收银POS机没有进水或者短路

检查收银POS机外观有没有进水的水印,问一问由没由烧焦的味道,如果有只有联系售后人员跟换或者送修。

4、收银POS机与电脑数据链接线是否正确链接

收银POS机有一条数据线与电脑链接,检查数据线是否受损,或者跟换一条即可。

5、收银POS机的驱动正常

需要重新安装打印机驱动即可解决,一般情况联系售后人员远程操作即可安装。

小票机不能打印也不能走纸了怎么办?帮下忙谢谢!

pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm,在使用收银机打印小票时,如果出现不走纸的情况,可能有以下问题:

1、收银POS机电源没有接通,检查收银机的工作指示灯是否亮着,如果没有,检查电源是否接通电源。

2、收银机卡纸,打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住,如有卡纸,那就把卡着的纸抽掉重新安放。

3、收银机进水或者短路,检查收银机有没有进水,闻一下有没有烧焦的味道,如果有的话,是需要送到专业的地方进行维修。

4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接,检查数据线是否受损,如果有受损就更换一条。

一、钱箱无法打开

先检查打印机是否已经开了,而且是否有纸在里面(纸要正确投放)因为钱箱是打印机控制的。再检查钱箱的线是否已接到打印机后面。以上工作都不能解决问题,打开开始菜单-设置,进入打印机设置界面--基本设定-打印后开钱箱,是否已经启用,如果没有,请启用。

二、小票机无法打印

先检查小票机是否正确连接到POS机上,开关是否已经打开。如连接正常,请检查系统的驱动是否正确安装。重新安装驱动还不能解决问题,打开开始菜单-设备和打印机,进入打印机设置界面查看当前驱动里面设置纸张大小和纸张大小是否一样(驱动设置支持纸张大小应该跟打印机里面的纸张大小一样)。

什么是pos机 pos机的维护和保养

pos机就是收银机,俗称刷卡机,也叫收银POS机。通俗一点就是用户买了物品刷银行卡消费的机子。

虽然不同的POS收银机的操作规程有所差异,但其在维护和保养方面的要求则是基本一致的。一般必须做到这样几个方面:

(1)应保持机器外表的整洁;不允许在机器上摆故物品,做到防水、防尘、防油。

(2)动作要轻,特别是在开启、关闭银箱时要防止震动。

(3)电源线的连接应安全和固定,不能随意搬动机器和拆装内部器件。

(4)断电关机后,至少在一分钟后开机,不能频繁开、关机,并经常检查打印色带和打印纸,及时更换色带和打印纸,保持打印机内部的清洁。

(5)定期清洁机器;除尘、除渍。

(6)各门店应指定专人负责日常的维护工作,做到能熟练排除一般故障,及时更换色带,保证机器的正常运转。

(7)公司将对各门店的操作、保养情况不定期地实施检查,如有违反具体操作规程的,均要实行一定的经济处罚。凡人为使用不当造成机器损坏的,修理费自理。

如果你想办理或者代理POS机,可以私信我,有关POS机的问题也可以咨询我!

维修pos机注意些什么

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。

4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。

5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS“确认”键进行交易,交易成功。

6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。

7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。

POS收银机的工作原理和日常维护

POS收银机工作原理和电脑的原理一样。只不过比电脑多增加了一些设备。重要的是保养和维护。下面根据我多年的经验重点介绍一下:

1、选择平整且无振动的台面放置POS机;

2、POS机的位置应选在避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方;

3、请保持POS机远离强电磁场;

4、在电网质量较差的地区或商店,应当配备稳压电源给POS机单独供电(UPS电源)。

5、请注意使用与机壳后铭牌上标示相同的电源电压,否则机器将严重损坏或不能工作;POS机最好不要与其他大功率的频繁启动的电器共用一个插座,如冰箱、空调等。电源插座也应设在离POS机较近且易插拨处,以便紧急情况时能最快切断电源;

6、确保POS机不与任何液体接触,一旦发生这种情况,请立即将电源插头拔下,并立即通知火悦公司特约代理或经销商处理;

7、请勿剧烈振动、摇晃或用力敲打POS机;

8、避免在过高或过低温度的环境下使用POS机,避免POS机暴露在强烈日光下或湿度较高的环境中;

9、请勿在带电状态下插拔POS机的带电部件及外设,

电源线的连接应安全和固定,不能随意搬动机器和拆装内部器件;

10、清洁POS机时,请不要使用潮湿的抹布或化学制品擦拭机身。如:汽油、稀释剂等;

11、当POS机出现故障时,应立即切断电源,停止使用。请勿私自拆开或维修,应及时与火悦公司联系或在技术人员技术支持下进行维修;

12、要正确的开关机(开机时,观察各种设备是否接通电源),

动作要轻,特别是在开启、关闭钱箱时要防止震动;

13、天气潮湿时,要把机子打开,让其保持干燥的状态;

14、注意保持好POS机的清洁卫生,不允许在机器上摆放物品,做到防水、防尘、防油;

15、注意经常检查各条接线的接口接触是否松动;

16、长时间不用的机子要把电源断开;

17、各种连线不能露天,不要让重物压住,保持接线的畅通性;

18、断电关机后,至少1分钟后开机,不能频繁开、关机,并经常检查打印色带和打印纸,及时更换色带和打印纸,保持打印机内部的清洁;定期清洁机器,除尘、除渍;

19、当出现卡纸现象时,记住应当先关打印机的电源,再打开打印机的盖,小心的取出被卡住的纸,重新放好打印纸,盖好打印机。在装打印票据纸时,记得把打印机里的纸碎片清理干净,同时保持里面的卫生;

20、最后一班的操作员下班时要检查电源是否已经断开

如果有不够准确的地方可以探讨。

上海火悦电脑有限公司   杨先生:021-52715321

收银机打印不出来小票不走纸怎么回事,pos机打印纸多大规格

不管是在超市、餐饮店还是其他店消费,都会有一张消费金额凭证,也就是收银小票,这些小票一般是使用的收银机中自带的打印系统打印出来的,或者是pos机中自带的打印系统打印出来的。在使用收银机或者pos机打印小票时,收银机打印不出来小票不走纸怎么回事呢?pos机打印纸是多大规格的呢?

pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm,在使用收银机打印小票时,如果出现不走纸的情况,可能有以下问题:

1、收银POS机电源没有接通,检查收银机的工作指示灯是否亮着,如果没有,检查电源是否接通电源。

2、收银机卡纸,打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住,如有卡纸,那就把卡着的纸抽掉重新安放。

3、收银机进水或者短路,检查收银机有没有进水,闻一下有没有烧焦的味道,如果有的话,是需要送到专业的地方进行维修。

4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接,检查数据线是否受损,如果有受损就更换一条。

以上几点都是收银机打印不出来小票的原因,出现这种问题后,可以排查以上几点,如果还是有问题的话,就寻找专业人员进行维修。

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