流程建立方法
说起流程建设,有些企业的流程建设很完善,包括公司层面、部门层面、岗位层面。有些企业的流程系统很少,特别是强调领导管理的。这些企业习惯于用领导者的威严和经验来管理。随着企业规模的壮大,逐渐意识到需要流程体系来支撑企业的发展,于是东拼西凑,没有形成系统的文件。由于流程制定的过程比较粗放,往往很难执行,更难以为企业创造价值。业务流程建设要避免走向多与少的极端。朗咨询认为,流程的应用和落地比完美更重要。如何构建业务流程?如何让流程真正符合企业的发展需求?有效执行?本文总结了流程建设的七个步骤,大家一起学习吧!
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制度流程建立的步骤?
规章制度流程建立的步骤是:
1、与公司高层充分沟通;
2、收集公司日常行为的规范;
3、整理、统筹后形成规章制度大纲;
4、撰写规章制度草案;
5、把草案给公司领导审核;
6、召开职工代表大会讨论,并与工会充分沟通;
7、把与职工代表大会讨论后的修订稿呈给公司高层审批;
8、如审批通过公示公告;如审批不通过,再召集职工代表大会讨论。
如何创办加工厂?
想在当地建立小型加工厂,去创业的话,一定要实地考察,先选好纸,然后注册公司,去工商局办理相应的营业执照等等,这些都很复杂。
选好项目以后,是否选择进行实地考察了吗?加工厂如果是食品厂的话,还需要各个监管部门进行。检验合格以后才能开设
审批流程和权限应当遵循什么原则?
1、以“解决问题为导向,绩效利益受影响”为原则
以问题的解决为最终目的,根据问题解决的要求设置相应归属部门,根据问题解决的路径分析,哪个环节最关注问题得到解决或者跟该环节的绩效直接挂钩,如问题类型得不到解决则绩效与利益就会受到相应的影响,则次类审批在整个问题解决过程中起到关键作用,如:
2、以“基于业务流程现实状况,且具有关键裁决性质”为原则
基于业务流程现实,对业务流程表述的环节起到对应的裁决权限,如“一票否决权”、“一票通过权”等,该环节的裁决决定了该审批流程是否继续走下去,或者裁决环节给出了解决方案后这个审批流程才得以最终解决。
3、以“部门职能属性”为原则
该部门的专业职能在其中环节具有不可复制与不可替代作用,如财务、法务、人事、行政等专业性质极强的环节,此类审批依赖于该环节进行决定的,如:
4、以“面向客户,解决客户的主观诉求为基准”为原则
由于客户的个人要求与夙愿而存在,且考虑客户体验感受,非部门或平台责任,“以客户为中心”。该审批环节最能代表用户发声,且如需结束流程,极其依赖于客户的意见。该环节需要该角色进行持续的跟踪以及回访。
5、以“风险、安全、合规为结果导向”为原则
审批为了能够进行风险控制,以安全合规为目的,用来记录管理痕迹,起到异常可追溯的作用,根据风险、安全、合规的性质能够做出权限赋予以及评估判断的角色或者环节,并对此类评估判断、权限赋予等结果负责的。
6、以“流程创建设定为基础,且具有实际倡导作用”为原则
为了更好的服务于业务,由于单方发起设计、创建、重构等的流程产物,且该方具有实际发言权、解释权,没有该方同意不得进行删除、更改等动作,具有极强的原则性。
7、以“解决外部因素影响,维护品牌形象”为原则
基于处理业务异常问题,该类问题涉及对外,且具有维护公司形象及公司利益的审批流程,需要内部核实相关细节后对外部作出回应。如舆情事件、外媒、微博等,该类型流程需要公司或相关对外部门出面进行解决方能实现流程闭环。
8、以“项目或者业务的特性”为原则
公司或者部门内部存在一些周期性强,且具有一定临时性的业务、活动、项目等,那么这些符合这一特性的单元,可以自行建立属于该范围的内部流程,但需备注说明该流程仅限于该单元使用,与其他单元无关。
组建公司流程?
首先是确定公司的主要产品和运营模式及公司所需相关资金,其次是组建公司所需的相关团队,最后对公司进行工商注注册和办公场地的确定和布置
iso9001体系建立流程?
建立和实施ISO9001质量管理体系的步骤
1、沟通确定需求和期望:顾客的需求和期望;相关方的需求和期望。
2、建立方针和目标:质量方针、质量目标。
3、确定过程和职责:识别确定并规定质量管理体系过程,确定相关的职责、权限和工作接口。
4、确定并提供资源:识别资源的需要,确定并提供需要的资源。
5、规定对过程的测量方法:识别监视和测量的需要;规定过程的监视和测量方法。
6、测量过程的有效性和效率:监视和测量体系、过程和产品。
7、确定防止不合格的措施:针对不合格原因采取纠正措施,针对潜在不合格原因采取预防措施。
8、建立持续改进过程:建立持续改进过程,增强顾客和相关方的满意。