常见故障及处理方法如下:
1.豆浆机异常报警提示E1/E2/E3/E4/E5/E6/E7/E8
E1同步蜂鸣器鸣1声(1秒1声),间隔3S循环-无水报警-参照杯体水位线正确添加物料和水,若仍故障送售后服务维修;
E2同步蜂鸣器鸣2声(1秒1声),间隔3S循环-初始水温过高报警-确认初始水温不要高于70℃,若仍故障送售后服务维修;
E3同步蜂鸣器鸣3声(1秒1声),间隔3S循环-防溢异常-按说明书正确添加物料和水,若仍故障送售后服务维修;
E4同步蜂鸣器鸣4声(1秒1声),间隔3S循环-加热超时报警-按说明书正确添加物料和水,若仍故障送售后服务维修;
E5同步蜂鸣器鸣5声(1秒1声),间隔3S循环-输入电压异常(电压高于275V或者低于155V)-重新插电确认是否正常,若仍故障送售后服务维修;
E6同步蜂鸣器鸣6声(1秒1声),间隔3S循环-过零信号丢失报警-重新插电确认是否正常,若仍故障送售后服务维修;
E7同步蜂鸣器鸣7声(1秒1声),间隔3S循环-通讯异常报警-重新插电确认是否正常,若仍故障送售后服务维修;
E8同步蜂鸣器鸣8声(1秒1声),间隔3S循环-温度检测异常报警-送售后服务维修;
2.溢锅
按错功能键--正确选择功能键;
有五谷精磨器的机型漏装五谷精磨器--安装五谷精磨器;
豆子打不碎;
豆浆太稀或加豆太多--按标准加豆;
加水过少--加水至上、下水位线之间,都没问题,可联系售后检查。
3.豆子或米打不碎
少量打不碎属正常现象,很多不碎可检查:
加水是否太少--将水加至上、下水位线之间;
电压是否过低--可用家用稳压器;
豆子浸泡时间是否短--加长浸泡时间;
豆量是否太少或太多--按说明属要求加豆和其他原料,都没问题可联系售后检查。
4.豆浆加热过长,其他正常
电压过低--使用家用稳压器;
水温过低--使用温水。取消温控杆的机型豆浆加工时间稍长。
使用的物料不易起浆沫。
5.指示灯亮,长鸣报警,机器不工作
检查是否未按键-按下功能键;
杯体内未加水或加水过少--加水至上、下水位线之间;
工作过程中有无拔插电源/耦合器是否插紧--按正常工作进行检查;
指导物料放置是否正常,如物料为不易起浆沫的会引起此现象;如没有问题可联系售后检查。
6.指示灯不亮
检查机头有无放正--重新放正机头;
豆子或其他物料放太多--按规定放物料并平放在杯底;
电源插座接触不良--保持接触良好;如没问题建议联系当地售后检查。
7.加热/电机不停
检查是否未放物料--放物料;
机头内进水;建议送当地售后服务部检查。
8.按键无反应
断电间隔短,系统未复位--断电3分钟后再通电使用。
9.豆浆机声音变大
豆浆机的电机采用的是高转速碳刷电机,需要一个磨合的过程,在这个过程里电机的声音会稍有变化,这是正常现象,使用一段时间就平稳了。也可在豆浆机下面平整垫上一块儿湿抹布,有效减少噪音。
拓展资料:
九阳简介
1994年,九阳第一台豆浆机诞生。一把大豆、一杯水倒进机器,十几分钟后就变成了一杯醇香豆浆。九阳豆浆机让制作豆浆变得如此简单,豆浆从此走进了寻常百姓家。2008年5月28日,九阳在深圳证券交易所上市。2014年,九阳销售额59.43亿,九阳第1亿个豆浆机用户诞生,产品覆盖全国30多个省、市、自治区,并远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等20多个国家和地区。九阳已形成跨区域的个性管理机构,在济南、杭州、苏州等地建有多个生产、研发基地。
2012年九阳会呼吸油烟机、燃气灶、双防热水器、消毒柜等品类的成功上市,重新定义健康新厨房。
现在的九阳,年轻活力,三千余员工平均年龄不超过30岁,其中管理层本科以上学历占80%。创新的DNA深植于每个九阳人的血脉之中。未来,九阳将定位厨房、升级厨房,用现代科技,打造智能、无烟、开放的中式厨房,创造更加健康、便捷、时尚的中式料理,将公司发展成为智能厨房的首选品牌。
参考资料:常见问题自助查询-九阳官网