尊敬的用户您好！
该错误说明这是一个未检测到操作系统的提示信息，电脑无法进入操作系统。您可按照以下步骤进行尝试。
1、请您检查电脑硬件有没有损坏。如果电脑硬盘损坏是无法启动电脑进入操作系统的，这时我们可以看看硬盘指示灯是否亮，不亮或长亮都是不正常，也可以听听电脑硬盘读盘声音，如果出现异响也不正常，还有如果有条件有动手能力可以打开机箱，用手摸摸硬盘表面，如果是没有任何热度说明电脑硬盘没有工作，基本是电脑硬盘损坏，您也可以进入BIOS中设置中进行硬盘检测，看能不能检测到硬盘信息，如果检测不到说明电脑硬盘有问题或未接好，这样是无法进入系统，这样一定会出现error 1962 no operating system found错误信息，这时我们就有必要更换电脑硬盘或检查电脑硬盘是否连接好。涉及到拆装机方面请您联系就近联想服务点由我们的工作人员为您服务。
2、请检查您的BIOS设置启动方式是否正确。在我们的电脑BIOS设置中可以设置多种启动方式，如果您设置的启动方式不对会造成无法启动，当然也就会出现error 1962 no operating错误代码了，您可以进入BIOS中选择正确的启动方式，这里可以设置启动顺序，有硬盘、光盘、U盘等，如果设置了U盘优先第一，而我们USB接口正好插入了一个无法启动的U盘那么电脑肯定是无法启动的，这时肯定会出现error 1962 no operating system found提示，这时我们可以检查U盘或光盘，当然你也可以设置为硬盘为第一启动模式。
3、检查操作系统是否损坏。造成这种情况的原因有很多，不正常关机、病毒破坏、人为操作不当误删除重要的系统文件等都有可能造成系统损坏，一般只有重装系统了，您也可以通过Ghost备份来恢复，这样error 1962 no operating system found问题就可以解决了。
如果您无法进行以上操作请将电脑带至就近联想服务站由我们的工作人员为您服务。
服务网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区http://club.lenovo.com.cn/community.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00001
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！