飞猪信用住客人，客人住了一个小时就退房了，但是酒店前台忙忘了在客人入住的时候点客人入住

Question

飞猪信用住客人，客人住了一个小时就退房了，但是酒店前台忙忘了在客人入住的时候点客人入住前台忘了点客人入住，客人退房时自行在飞猪上取消订单了，客人给了房卡就走了。但是酒店确实要收客人这笔房费的，这笔消费还追得回来么？

Answer 1

当然是你的责任，你在没收到钱的前提下给办了续住。错在你，你业务不熟，就当交学费吧。追问

那信用住就没什么用了？

学费可以交啊，但是这样的人是不讲信用的啊，何为信用？何为信用住？

Answer 2

我们是同行，我也遇到这种情况了，不知道你最后怎么处理呢？

Answer 3

我在飞猪上订了个酒店不可取消，原来楼下是歌舞厅，听了一晚上免费的音乐！吵死了！！还不能退订！