一、确认是否是手机音量过小导致听不到声音，按手机侧键音量+键增大音量。
二、确认手机麦克风是否被堵住或存在其他无法使用的情况。使用手机通话看是否没有声音的情况。若是手机麦克风被堵住，需要到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址可以到设置-更多设置-服务网点选择所在的省市查询。
具体操作步骤：
（1）、待机桌面点击设置
（2）、更多设置
（3）、服务网点
（4）、选择所在的省市（如：广东东莞）即可
三、微信程序没有开启录音权限，进入设置--更多设置--权限管理中-应用找到微信-录音设置为允许即可。
具体操作步骤：
（1）、待机桌面点击设置
（2）、更多设置
（3）、点击权限管理
（4）、找到微信
（5）、点击录音
（6）、设置为允许即可
四、微信程序问题，将微信程序卸载，进入应用商店搜索微信程序重新下载安装。
具体操作步骤：
（1）、待机桌面进入应用程序
（2）、搜索微信程序点击下载安装即可
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-30
后台程序来消息不提醒请看小V的方法：
1、确认当前的网络环境是否良好，更换网络再尝试；
2、进入设置--状态栏与通知--确认软件的通知开关是否开启；
3、进入手机i管家--流量监控--设置--关闭省流量模式/限制应用后台联网（部分机型没有此功能）；
4、进入软件中查看是否关闭了新消息提醒的开关；
5、上滑快捷栏/按左键，确认软件是否还在后台运行。
后台程序来消息不提醒请看小V的方法：
1、确认当前的网络环境是否良好，更换网络再尝试；
2、进入设置--状态栏与通知--确认软件的通知开关是否开启；
3、进入手机i管家--流量监控--设置--关闭省流量模式/限制应用后台联网（部分机型没有此功能）；
4、进入软件中查看是否关闭了新消息提醒的开关；
5、上滑快捷栏/按左键，确认软件是否还在后台运行。