若您是
华为手机或华为手环，使用蓝牙手环连接手机前，请做好以下准备：
l 手机和蓝牙设备已开机、电量充足，并在有效范围（10米）内保证能被搜索到。
l 手机下载安装对应的软件，比如华为手表和手环需要下载
华为运动健康APP。
l 确保手环处于“可发现模式”。
l 已经连接过其他手机的蓝牙设备需要“
恢复出厂设置”或“断开连接并重置”。
注：不同品牌不同型号的蓝牙设备使用的软件不一致，请查看蓝牙设备说明书下载或者联系蓝牙设备客服了解。
连接蓝牙手环的步骤：
1.手机打开蓝牙开关，打开对应的软件，搜索添加设备（本文以HUAWEI WATCH GT为例）。
2.蓝牙手表提示配对请求，点击“√”，即可完成配对。
l 部分穿戴设备，如三星Gear S手表、三星Gear 2 Neo手表、
Apple Watch等，不支持与其他品牌手机进行连接，建议您咨询相关产品客服进行了解。
通过以上方法无法与手机连接，请您尝试使用其他手机进行配对，如果都无法配对，可能是手表、手环有异常。
如果以上均无法解决，建议您备份好手机的数据，携带手机、手表和相关购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。