流量超出提醒延迟，超出不关掉上网服务，超出的费用由谁来承担？

Question

如题所述

Answer 1

流量超出提醒延迟送达，这个肯定是通信商的问题，超出费用应该是通信商承担，可以打客服进行申诉，如果客服解决不了，还可以在工信部进行投诉该通信商，直至解决问题
三大通信运营商都没有流量超出关闭上网服务的措施

Answer 2

流量超出了套餐的限制，肯定不会关掉你的网络。你可以把提醒延迟的这种情况反馈给人工客服。

Answer 3

客大欺店，店大欺客。我不相信这种事运营商不能及时停止上网服务。只是有些人忙于生计或者是不在乎才让运营商抓住，中国人口基数大，就是有百分之二的人默认对于运营商也是一笔收入。一个连各个APP免流量做的如此精致的运营商主体连这个都做不到，简直是天方夜谭。

Answer 4

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。来自：求助得到的回答

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Answer 5

让运营商承担。看到有超出的费用了就去拨打运营商客服电话，反馈这件事，要求返还话费。移动运营商电话是10086，联通运营商电话是10010，电信运营商电话是10000，虚拟号码客服电话好像是10042，之前做过客服，几乎每天都会早流量费返还的业务，现在忘掉差不多了。