听说海底捞开在北京生意还算一般,但开到了我们这种二三线城市却异常火爆,第一次肯定都是去体验服务的,去过海底捞体验过服务后我们都会不得不吐槽上几句其他餐厅让他看看人家海底捞做的多么到位,冲服务我也愿意多来几次。特别是带远房亲戚来了去这感受一下环境和服务态度是极好的,比如你吃辣了有服务员立刻会过来问你,是辣了吗?我给你盛一些西瓜吧?吃累了立刻有服务员过来拿着抱枕来对你说休息一下吧。每一个见到你的服务员都巴不得鞠躬到地上,你真的觉得那么多人去是真的好吃的不得了吗?我觉得味道其实还可以吧!我朋友曾经也去海底捞挑战过不说谢谢但结局就是你根本做不到,每次走的时候还会贴心的给你装好零食,不得不感叹 他的品牌理念是服务而他把服务确实做到了极致,让你无可挑剔!
就像我们去买衣服有时候只是想随便看看,而导购拼命想向你介绍时候的尴尬一样,比如海底捞的过生日服务早有耳闻,就算你做了强大的心理建设和心理准备,在一大群人海底捞工作人员手舞足蹈的为你举着灯牌,唱超大声的跟所有烦恼说拜拜的时候,你还是会尴尬的。会有种被强行安排的感觉,隔壁桌都掏出手机来拍你的那种尴尬到极致,有些人很开朗的性格尴尬就会减少很多,但不代表每个人都喜欢这种表达方式。所以很多时候还是要遵循一下消费者的心里因人而议,这样才能够更加体贴入微哦!
我想很怕尴尬的人经历过一次这个场面,一定会感觉心态崩溃了!