三星a6手机不关机充不上电是怎么回事，关机能充上

Question

三星a6手机不关机充不上电是怎么回事，关机能充上

Answer 1

建议尝试以下操作：
1.重新开关机尝试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

Answer 2

咨询下三星客服电话