原因主要有:1、电源和插头松落;2、机顶盒与电视机之间连接的音视频线没插好;3、 机顶盒没网络;4、 信号源没有选择正确;5、机顶盒输出部分的电路出现故障。 建议处理方式:1、最简单的方法就是检查电源和插头,看看松落没有,松落后插好即可。2、然后就是检查机顶盒与电视机之间连接的音视频线,也就是红、黄、
白线有没有插好。3、如果都没问题,那就用电视机的遥控器按信源键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。4、如果这几点都没问题那就是家里的机顶盒没网络,这个时候,打电话问一下营业厅是否断网或者花费欠费。欠费的话缴完费即可,然后再重启机顶盒和电视即可。5、电视没信号,先检查是不是信号源没有选择正确,假如机顶盒与电视机是通过
HDMI线连接的,用电视机遥控器切换信号源到HDMI;若是通过音视频(AV)线连接的,就将信号源切换到视频(AV)1或2上。6、若上述连接线都没有问题,信号源也切换正确,但仍然没有信号,有可能是机顶盒输出部分的电路出现故障,或者是机顶盒升级失败导致信号输出故障,或者机顶盒内部固件出现故障,可将机顶盒送到经销商或营业厅检修或换新。检查机顶盒是否通电。
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