顺丰快递邮寄是已经收费,为什么收货人取货时还要收费

如题所述

首先需要确定收货时交的是什么费用,然后才可以确定是否为快递乱收费。

一般派件收费有几种情况:

    发件人要求快递公司代收货款,这样收件人就需要按照面单上货款金额付款;

    收件人地址为偏远地区,快递无法派送,由快递代收点取货派送,这个费用是代收点制定的与快递公司无关;

    再有就是快递员私自收费,属于违规行为,客户可以投诉到总部客服,会把费用退回。

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第1个回答  2015-06-29
妈的 我也遇到这样的情况 只怪自己没检查单子!!!!快递员勾到收方付 是故意的吗?
第2个回答  2014-04-19
具体情况是怎样的?
如果是寄付,在取件过程中再次收运费肯定是不合理的
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