关于人际关系,社会学将它定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功，只有百分之十一是由于他的专业之八十要靠人际关系、处世技巧。”这明显指出了良好人际关系对成就事业的重要性。下面我来推荐几本对于提高人际交往能力很有帮助的书。
1、《马云成功学》
一次演讲中，马云说了这么一句话：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系。这几本书，都让你以马云为榜样，学习交往技巧。
2、《影响力》
这本书为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的六大心理秘籍，正是这一切的根源。那些劝说我们的高手们，总是能够熟练地运用它们，让我们就范。这本经典读物提到的影响力要素：对比、互惠、相互退让、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺，对我们每个人的日常人际交往有很大的指导性意义。
3、《卡耐基全集》
卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，能帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌--忧虑，从而创造一种幸福美好的人生。这七册书都值得反复阅读，时刻提醒自己要努力做到里面提到的准则，真的很受益。
4、《与谁都聊得来》
为了改变生活，学习烹饪、园艺及汽车修理都是不错的选择，而学习交谈则是一切技术的基础，因为沟通是人类社会最基本的生存工具。这就像是车子的引擎，你可以拥有世界上最昂贵的汽车，但是，如果引擎不给力，一切也不过是纸上谈兵。在充斥着快节奏电子通讯的今天，面对面交谈显得尤为重要。科学技术可以成为人际沟通的有力工具，但是，它无法取代交谈本身。本书为您提供了能够真正在对话中使用的各种建议。我们的最终目标是：使您无论面对的是初次见面的人、陌生人、还是上司和客户都可以应对自如。
5、《世界顶级思维》
本书遴选了世界上最有价值的近100个思维定律、效应和法则，划分为素养、目标、计划、统御、沟通、选拔、协调、参谋、决策、信息、创新、竞争、财富等18个大类别，结合中外经典案例，详尽解析和探讨了每一种思维定律、效应和法则和内涵及其应用之道，让你一书在手，通览世界顶级思维的精义和奥妙，掌握开启人类思维大门的钥匙，控寻世界思维殿堂中的无穷宝藏。
6、《所谓情商高，就是会说话》
古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。
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