第1个回答 2020-02-28
微信里对方发来的文件为什么打不开一般原因及解决方法如下：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-
微信
-清除数据尝试。
2.由于此程序属于第三方软件程序，建议您卸载后下载其他版本安装尝试。
3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
4.更新手机系统尝试（设定-关于设备-软件更新-更新）
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心检测一下。
第2个回答 2020-12-12
微信文件已过期，下载不回来怎么办？这时候你需要这2个小助手
在工作中，对话窗户太多，有时候漏掉了一些文件，到需要的时候去下载，发现文件已经过期了，与这份文件永远无缘了，有备份还好说，如果没有备份，那只能对着“文件已清理”几个字发呆。
这时候，你需要一件能随时随地、轻松把重要的微信文件保存在云端，还能方便整理和分享的app，这样过期文件就能很好保存。下面就为大家介绍几款实用工具。
1、金山文档小程序
金山并不止WPS，还有金山文档小程序。这款app或许知道的人并不多。但是这款小app支持包括文字、表格、表单等内容创建基础上，也很好解决了微信文档同步整理的难题。
另外，金山文档小程序可以直接在app上导入微信聊天中需要保存的文档，并同步到 WPS 云端。目前支持包括常见的 Word、PowerPoint、Excel等多种文档格式。而且允许用户在小程序内修改、协作，这点很方便。
但是，持图片和视频并不支持导入，而且每次只能导入一个文件，如果需要导入大批量文件的话，还是直接跳转到 App 内能更方便些。
腾讯文件 App
腾讯文件是腾讯官方推出的针对微信、QQ 的文件管理工具。这个工具大小只有不到 10MB（安卓版本），但是功能却非常丰富，文件备份和整理是它的强项。
按照图片、视频、文档、语音等不同类别，腾讯文件会保存你在微信和 QQ 的所有内容，让你用直观简单的方式查看。只要是你在微信聊天中打开过的文档，腾讯文件都会自动为你保存，即便微信定期清理依然能在这里找到，它甚至能保存语音聊天信息，虽然语音分类现在还不够直观，但对一些用户依然有价值。
除了这些功能，微信文件还提供了深度的微信、QQ清理功能，可以保持两个 App 不占用手机太大空间。但是目前，微信文件仅支持安卓平台，对于 iOS 平台用户来说，接下来的两款工具或许更加方便。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-12-06
【1】这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升级试试您参考下。