实际回款率回款率=(计划期销售收入-计划期应收帐款增加额)/计划期销售收入×100%。
销售人员在成功追收账款中扮演着很重要的角色,在日常工作中要加强销售人员在这方面的培训:
1. 运用常识。
2. 追讨函件。
3. 丰富、完善的客户资料档案。
4. 让对方写下支付欠款的承诺函件,并加盖公章。
5. 与负责人直接接触。
6. 录音。
7. 向警方求助。
8. 谨慎从事。
9. 丰富自己财务、银行等方面的知识。如:支票、电汇、汇票、承兑汇票、退票等。
使用最后收款期限:
a、 客户拖欠之日数,不应超过回款期限的1/3;如超过,应马上采取行动追讨。
b、 如期限是30天,最后收款期限不能超过40天。
c、 如期限是60天,最后收款期限不能超过80天。
d、 如果不马上追讨,相当于将回款的机会让给别的公司,同时本公司的经营风险就相应的提高。