物业最怕什么电话投诉

Question

如题所述

Answer 1

物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电、物业管理公司服务质量等。如果业主举报或投诉物业管理乱收费，市、区物价部门将进行检查，这将给物业带来不便。物业有权向业主收取水电费，但不能切断水电。如果业主投诉物业管理公司的服务质量不好，情况严重的话可能会更换物业管理公司。
法律依据：《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
小区物业最怕什么
1、物业是小区的管理者，物业管理小区的过程中，最怕的就是业主举报，这样会给他们的工作增添很多难度。尤其是两个物业最怕的相关部门，一是业主委员会，是由居民选出来的物业业主委员会，代表着整个业主的利益，有权力和物业谈条件，甚至开除物业；
2、还有一个就是物业的直系管理部门，就是当地的房地产管理局物业管理处。若物业真有不当之处，向这两个部门举报是非常有用的；
3、一般物业公司都是直接由上级主管部门管理的，也就是房屋管理局。人们在购买房子的时候都会看小区的物业公司，人们需要投诉物业的时候也是直接找房管局；
4、各个地区的物业主管部门名称都会有些不同，物业也是有相应的监督工作以及维护工作任务的，一旦物业接到业主的投诉，将很有可能被扣奖金或直接辞退，因此小区的物业还是比较怕接到投诉的。