去银行存钱,发现数额不对,储户是否可以要求查看银行监控录像?法律依据是什么?

如题所述

银行的监控录像储户是不能查看的,如果发现存款数额不对可以要求银行通过监控录像进行核查,要是银行不配合核查的话,客户应该进行报警处理,因为警察是可以查看监控录像的。

拓展资料:

银行存款注意事项一:你存款的现金数要当面点清,核实无误后再填写存款单

银行存款注意事项二:当你存款时,工作人员给你办理完毕你核对存款姓名、金额是否相符,存款期限和种类是定期还是活期,不要把活期和定期存错了,那样会影响利息收益。

银行存款注意事项三:不要被银行工作人员的“诱人”表述所迷惑。当有人向你推荐“高于银行同期利息”的产品时,一定要核实是存款还是保险,如果是保险,中途退保可能造成收益损失,而在缴费期内退保的话,本金也有可能遭受亏损。

银行存款注意事项四:签合同时一定要看清楚落款,是银行还是保险公司。判断是存款业务还是保险业务的最直观证据就是合同。

银行存款注意事项五:确认向你推荐产品的人是银行真实工作人员。银行存款需要注意哪些?这一点很重要。在银行大厅向你推荐保险产品的不一定就是银行员工,所以,一定要向大堂经理或者柜台内其他工作人员核实此人身份。

银行存款注意事项六:关于银行存款利率,四大国有银行的银行利率是按照国家标准执行的,就是我们经常网上查询银行利率时候显示出来的利率,但是,其他银行(如:信用社、招行、平安、光大银行等)是可以在国家标准上有10%的浮动率的,虽然差别可能不是很大,但是长期下来就有区别了吧,一般两年期内的定存是有上浮,三年期跟五年期就没有,具体的情况还是要看你存款银行的利率表。
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第1个回答  2021-11-03
我是ATM工程师,存钱发现数额不对跟调监控录像没有任何关系,监控录像并不能证明你存钱的金额,你要问的不是法律依据,你得先搞懂最基本的逻辑关系!
道理很简单,一沓钱放在你面前,不一张一张的清点,请问你知道这沓钱的具体数额是多少吗?如果你不知道,那监控录像照样不知道!监控录像只能证明你往机器或者柜台里放了一沓钱,或者放了一沓类似钱的东西,比如假币,并不能证明你放了多少钱!
我从业20多年,数额不对你找银行调监控,银行只会把你当傻子处理,就算你报警、上法院也是同样的道理!
单从银行监控录像来谈,不管发生任何事情,储户都没有资格调取银行监控,因为银行监控属于商业机密,有些银行监控甚至属于国家机密,万不得已需要通过监控来取证的时候,也是储户报警,由警方调取监控后以口头或者文字形式告知储户监控反应的情况!
对于银行存钱账务纠纷,人民银行有严格规定,ATM也有技术流水,柜台也有技术证明,你只需向银行投诉,提供卡号、日期时间、ATM编号或交易地点,无论结果如何,银行都要向你出示一个交易流水,这份材料可以反应出你当时交易的实际情况,包括卡号、日期时间、面值、张数、钞票去向、钞箱张数变动……如果真的吞钱了,银行清机扎帐后会给你调账,如果没吞钱,银行也要拿出证据来证明。
第2个回答  2021-11-03
先说存款数额不对,你可以要求银行提供存取记录,找到具体哪笔款项不对,然后提出异议,银行就会开始审查该笔款项到底有没有出错,如果你对结果不满意或者不信服,就该报警了,再说第二个,调监控的问题。储户可以与开户银行协商。银行应根据监控录像的管理规程,作出同意或不同意的答复并说明理由。其次,通过行政机关协助解决。在银行不同意查看监控录像的情况下,客户可以通过当地的中国人民银行(央行主管分支机构)、公安机关、税务机关或工商管理机关等执法机构予以解决。最后,通过人民法院协商解决,在协商不成、行政机关无法解决或不作为的情况下,可以诉诸当地人民法院,进行起诉后申请法院调取银行监控录像作为证据。这里需要注意的是银行监控录像的保护期限,我国2004年发布实施的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》规定了其保存期不应少于30天。
简单来说,你可以要求看监控录像,但银行十有八九不给你看,如果你还想看那就得报警或者起诉了
第3个回答  2021-11-03
储户完全可以要求调取监控啊!其实现在储户和银行的关系属于雇佣与被雇佣的关系,银行是应该配合储户的,不存在还需要法律依据的问题。本回答被网友采纳
第4个回答  2021-11-03
可以的,但钱数不对查监控也看不出来啊,而且银行还不一定同意,你得提出申请,手续比较麻烦,一般也不会出错啊,你到底少了多少钱?查监控得行长或主管同意才行,离开柜台概不负责,当时没提出来就不好解决