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华为机顶盒ec6110网络卡36%网络获取异常
如题所述
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推荐答案 2022-09-07
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络,主要是由于网线、
光猫
及机顶盒连接断开导致,可按以下步骤处理:
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接:机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决,可联系客服报障处理。
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