如题所述
1、首先在桌面上点击设置。
2、向上划,如果看不懂图标可以向右划。
3、点击最后一个选项“关于手机”。
4、点击存储。
5、点击清除手机数据。
6、然后把两项都勾选了,点击开始清除。
7、然后点击确定,接下来就等待手机重新启动吧。