开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。
首先，企业微信会话存档功能需要管理员开启，管理员进入企业微信管理后台，在后台的管理工具中就可以看到功能入口。
企业微信会话存档开通方法企业管理员进入企业微信管理后台-“管理工具”，就可以看到该功能。页面中有免费体验和购买两个选项，可以先申请试用体验，如果觉得合适再进行购买。
截止2021年5月，企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。
会话内容存档功能已经向全行业开放了，只要用管理员账号登录企业微信管理后台，在管理工具栏目中即可看到会话内容存档功能的入口。
企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口，需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。