昨天下雪了
追答估计是管道冻住了。
追问和电磁阀有关吗
追答也有可能是电磁阀坏了或冻住了。
都有可能
追问电磁阀在哪里
追答在太阳能储水桶那里，
你的有管道排空功能吗
追问这个我不知道
上水一直用的这个
你这个是混水阀
你用这个上水？
你的未必有电磁阀
手动的
追答只有两种可能，一、上水阀坏了，应该用的球阀吧，虽然手柄能动，但阀体内球不动，所以不能上水。
二、太阳能上水管断裂，加上水全漏了。
你打开阀听听有没有水流的声音。
打开上水阀没有水流动的声音
追答嗯，换阀吧，自己不能换那就得找物业了。
追问得多少钱一个阀？
追答哪种阀？能拍照吗？
追问
上面冻住了是不是水也上不去？
追答呃，这不是上水阀……这是淋浴冷热水……
便宜的十几元，质量没保证，贵的几十元。
你们那里很冷吗？
追问上水阀在哪里？
昨天下雪了
追答球阀在管道井里
追问现在低温零下十二度
追答你们家平时谁加水？
追问是不是上面冻住了
嗯
追答哦，是够冷的
昨天下的雪，
追答上水阀一般这样
追问管道井里的阀门平时不动的
我感觉是下雪冻住了
追答在东三省吗？
那也有可能，只能等解冻了。
追问我家住的房子是二手房，去年入住的，安装热水器是以前的房主按的，所以我不懂
嗯，在辽宁省
追答往年有这种情况吗
哦
追问还有根电线
今年是第一个冬天
追答那是自动上水
追问去年12月住进来没有问题
那电线是自动上水？
追答是不是还有个小显示屏？
追问看不到
那个小盒子里面不知道是什么
追答能拍下电线的全景吗
呵呵
追问小盒子外面只露出电线
看到吗
追答盒子里是什么？
追问说是盒子，其实是原来房主装修时候已经包的
没打开过，是用胶水粘住的很结实
追答没打开过？
追问没有，买房子的时候也没有问
这种情况去售后能给修吗
追答哦，能拍下电线下部吗
房屋中介？
追问
就是插头
这个热水器是力诺瑞特的
追答若能联系上原来房主就好了，实在找不到就请个专业人员看看吧
追问嗯，谢谢你了
追答要是咱们在一个城市，我就帮你解决了，可惜太远了。
追问是啊，多谢你了
追答不客气，大冬天不能洗热水澡真是烦恼。
追问这个可以忍，就怕热水器出现大毛病
追答不用客气，祝你早点解决问题。
追问作为回报我还是采纳你的意见吧
追答嗯，涉及水、电还是注意些好，也谢谢你的采纳。
追问好人好报，再见
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