最近寄快递出现一个问题，我打天天快递寄东西，然后中通快递来收东西，结果打电话问问为什么查不到物流信

Question

最近寄快递出现一个问题，我打天天快递寄东西，然后中通快递来收东西，结果打电话问问为什么查不到物流信息，中通快递说没有来过此处收快递，回来描述一下收快递的当事人，中通快递说是申通快递人，不是中通快递他们的，遇到这种情况什么情况意思？该怎么办😤

Answer 1

你的有保留快递单吗？快递单是中通快递的？网上是否能查到？如果查无信息，有可能就是被骗了，首先快递公司肯定有内鬼，要不然骗子怎么知道你要发快递？你这种情况不好追溯，找天天他们肯定不认说你发错了，肯定单是哪家的就先找哪家，先从单子入手查，看能不能有点头绪。追问

现在就是有中通快递单号，中通快递说他们没有去收过快递

现在的情况就是没有人承认，中通说不是他们收可能是申通快递

所以现在比较烦

追答

你就一口咬定是中通取走的就完了，打总部电话投诉

Answer 2

找第一个打电话的人，天天快递追问

打了

都推卸责任

Answer 3

不