手机突然关机然后一直显示开机页面可就是打不开，我进不去recovery？

Question

如题所述

Answer 1

1、先确认手机侧边按钮是否挤压、凹陷，可以将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作；
2、尝试强制重启手机，不同机型操作如下：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3适用）；
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
3、进入Recovery模式，选择“系统修复”，或者“清除数据”（此操作会清除手机数据，请谨慎考虑），不同机型进入recovery模式如下：
①NEX 3：在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按电源键确认进入Recovery模式；
②2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统；
③ 2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。
4、将手机送往官方客户服务中心检测处理（在vivo官网-服务-服务网点，选择省市查询，可以优先申请寄修服务，把手机寄到服务中心）。

Answer 2

建议:
1、机子充满电, 备份数据后, 在关机 (OFF) 的状态下。
长按 [电源键] 和 [音量+] 键 10秒 。进入Recovery模式后。
2、长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒,。
进入Fastboot mode, 连上PC。线刷官方Rom修复系统。

手机不能正常开机建议你尝试以下操作：

①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。
④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。