让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
市场营销又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
扩展资料:
从营销的主体来看,企业是营销的主体单位一般是传统营销。当然传统营销并不是唯一的营销的主体,比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位。
从营销的对象来看,企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物,都可以进行有效地使用。
从营销的操作手法来看,营销不再是单纯的传统营销手段.而是当代各种营销手法的混合,比如流行的网络营销、电话营销(比如:一呼百应智能精准电话营销解决方案)、无线营销、声动营销、OAO、会员制营销等等,这些营销手段,一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。
本回答被网友采纳营销的含义,想了很久,还是觉得要回到它本来的,底层的逻辑去思考,才能把营销做得更好。
不管是写文案也好,做广告也好,最终都只有一个目的,就是卖货---让别人购买你的产品。
一个人在什么样的情况下会购买你的产品。
也就是他有需求的时候。
那需求又分为,显性需求和隐性需求。
一个人渴了,想喝水,那喝水就是他的需求。这就是显性需求。
另外一种是隐性需求,消费者自己都不知道他要的是什么。比如,苹果手机。
就像福特说的那样:如果你问你的顾客需要什么,他们会说需要一辆更快的马车。而不是汽车。
挖掘消费者需求:
1.市场调查
不过,一般的市场调查都是不准确的。比如,你问一个人他喜欢吃苹果还是香蕉,最终他去买水果时可能买的是梨。所以,在做市场调查的时候不能完全依靠调查数据来分析,只能作参考。
2.跟客户聊天
最简单直接的方法就是让用户主动说出来,比如小米。
我印象最深的是,小米公司的设计师天天泡在小米论坛里,看到用户抱怨什么,马上回去改进。用户有什么好的建议,他们也会去尝试。这样,做出来的产品就是用户想要的。
当客户有需求,他就有选择,他可以选择喝水,可以选择喝饮料,也可以喝茶。
这时,营销的作用就是要让他对你或者你的产品感兴趣。
他为什么要对你感兴趣?
你的产品独特和其他的不一样。
你的产品足够新颖,和其他的形成鲜明对比。
你写的文案很有趣,引起别人对你的注意。你的设计很有意思,别人很感兴趣。
感兴趣的背后,就是消费者的好奇心,要想尽办法让你的产品引起消费者注意。最终还是回到人性的弱点,逃不开七情六欲,人性七宗罪。
让消费者对你感兴趣:
1.戳到痛点。
比如江小白的文案,就是利用网络上的段子,写成文案呈现在消费者的面前。
“愿10年后,我还给你倒酒,愿10年后,我们还是老友。”,特别是感情很深的朋友看到这个文案,都觉得戳到心里面去了。
跟江小白类似还有之前比较流行的丧茶、负能量等等。它们的表达方式不同,不过表现形式都是一样的。
2.产品够独特、够新奇。
杜蕾斯,本来在我们国家对于性,是一种不愿意提及,不愿意敞开来谈的。可是,杜蕾斯却以一种全新的方式,呈现在大家面前。让越来越多的消费者对它感兴趣。
光有需求和兴趣还是不够,有了兴趣不敢对你下手,不知道用了之后怎么样。
这时候,你需要做的是:
建立信任。
让消费者信任你,无论你写的文案还是广告,都要让消费者信任你。
让消费者信任你。
这一点,某宝卖家真是有够拼的。
我之前研究过卖家的宝贝介绍页面,为了让你相信他的产品是可以信任的,你完全可以放心购买,真的是下了不少功夫。
另一个是现在非常流行的,微商。之前火了一阵的“真正的文案高手是微商”足以说明这一点。她们在朋友圈发的各种证明,都是为了让你相信她,相信你用了她的产品,不会让你失望。(不过,微商就是被那些卖假货的人毁了。)
另外一种就是冲动性购物,相信你自己也有很多这样的体验。
冲动型购买分为纯冲动型、刺激冲动型、计划冲动型。一般是指与计划性购买行为相对,是一种即兴的、自发的、无意识的非计划性购物行为,而且具有一定的复杂性和情感因素。
冲动性购买具有冲动型、强制性、情绪性或刺激性、对后果的不在意性四个特征。
特别是日用品,存在很大的冲动性。
让消费者产生冲动性购买行为。
1.促销活动
定期或者不定期推出一定的促销活动,刺激消费者的购买欲望。
2.导购人员介绍
可以通过导购人员对消费者作出一定的引导,让客户购买你的产品。
3.改变购买环境
最明显的就是超市的陈列。为什么很多品牌都要花费很多心思在堆头、陈列上面,就是为了吸引消费者眼球,使他们具有购买的冲动。
一个卖卫生纸的品牌,都做了这样别出心裁的陈列。
所以,做了很多很多的工作,写文案,打广告,做活动,最终的目的是:
就是为了卖货,卖货,卖货。把货卖出去。
营销中所做的所有努力都是为了这一个目的,围绕这一个目的来思考问题,思路会更清晰、更明朗。
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